Les risques psychosociaux 

 

          Les RPS sont des risques professionnels pouvant porter atteinte à la santé des salariés. C'est à dire à son état complet de bien-être physique, mental et social. On parle ici notamment de Stress mais pas seulement. Il existe également des violences internes (harcèlement moral, sexuel) et violences externes (exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés).



          La difficulté est leur caractère subjectif qui relève de la perception propre de chaque individu. Ce qui n'empêche ni de les observer, ni de les évaluer. Il appartient seulement, à chaque employeur de déterminer quels sont les risques psychosociaux présents ou susceptibles d'exister au sein de son entreprise. Mais retenons que la plurifactoralité des RPS caractérise à la fois l’organisation du travail et les relations interindividuelles.

 

Les RPS :

  • Sont plurifactoriels et se situent à l’intersection des dimensions individuelles, collectives et organisationnelles.
  •  Ils concernent les salariés en tant qu’individu au sein d’un collectif de travail.
  • Ils peuvent porter atteinte à la santé psychique (mal être, angoisse, anxiété, dépression, épuisement, burn-out voir suiccide)  et/ou physique des sujets (maladies cardiovasculaires, TMS (Troubles Musculo-Squelettiques), pathologies digestives...)

 

Les facteurs à l’origine des RPS : 

  • Les exigences du travail et son organisation : degré d'autonomie, exigence en termes de qualité et de délais, vigilance et concentration requises, injonctions contradictoires ;
  • Le management et les relations interpersonnelles: nature et qualité des relations, reconnaissance, rémunération, justice,
  • La prise en compte des valeurs et attentes des salariés : développement des compétences, équilibre entre vie professionnelle et vie privée, conflits d’éthique ;
  • Les changements du travail : culture du changement, nouvelles technologies, insécurité de l’emploi, restructurations …

 

Les conséquences dans l’entreprise ?

  • absentésime
  • maladie 
  • Perte de résultats et de productivité 
  • turnover
  • problème de discipline 
  • augemntation des accidents et arrets de travail
  • augmentation des rebus et malfaçons, perte de qualité
  • dégradation du climat social
  • mauvaise image de l'entreprise 



Les RPS doivent être évalués et traités comme tout autre risque lors de l’élaboration du document unique (DU) sur les risques professionnels de l’entreprise. 

Aurélie DEFOIS Psychologue du travail

06.86.87.63.89

aureliedefois@orange.fr

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