Souffrance au travail
Burn-out - stress - épuisement
Mon travail consiste à faciliter la communicationet/ou rétablir une relation, en faisant appel à la diplomatie, la pédagogie et l'empathie.
La médiation d'entreprise peut consister à Prévenir ou bien Accompagner un différent interne (entre salariés par exemple).
Elle se réalise au travers de la réalisation d'entretien individuels et /ou collectifs ayant pour objectif d'entendre chacune des paties et faire émerger des solutions GANANT-GAGNANT.
Le role du médiateur:
Le Médiateur s'interdit de conseiller, de trouver ou de proposer une solution ; il facilite simplement la créativité et l'émergence de solutions élaborées par les acteurs eux-mêmes.